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IA pour ramoneur : un agent vocal qui prend vos appels et l'attestation de ramonage dans le même outil, ce qui existe en 2026

Les logiciels pour ramoneurs font l'attestation de ramonage. Les standards téléphoniques IA décrochent les appels. Un seul outil qui fasse les deux, relié à votre planning : voici ce qui existe en octobre 2026.

Mis à jour le 4 novembre 2026 par Léo Hallak, fondateur de Ramonia (éditeur de ce site). Publié le 20 juin 2026.

Réponse rapide

Un seul outil fait les deux : Ramonia. À notre connaissance au 12 octobre 2026, c'est la seule solution qui réunit un logiciel pour ramoneurs, l'attestation de ramonage signée chez le client et une secrétaire vocale IA qui décroche quand vous êtes sur le toit et prend le rendez-vous dans votre planning. Les huit autres logiciels pour ramoneurs relevés ce jour-là n'affichent pas de secrétaire vocale ; les standards téléphoniques IA ne font pas l'attestation de ramonage.

Le logiciel en entier, avec ses écrans et ses prix : logiciel ramoneur Ramonia.

Vérifié le 4 novembre 2026

Deux besoins, deux familles d'outils

Chercher un logiciel de ramonage avec une secrétaire IA qui réponde au téléphone et prenne les rendez-vous, c'est chercher entre deux familles d'outils qui ne se recoupent presque pas. Un ramoneur ou un fumiste qui travaille seul a deux problèmes en même temps. Le premier est administratif : l'attestation de ramonage à remettre après chaque intervention, la facture, la relance de l'an prochain. Le second est au téléphone : le client appelle pendant que vous êtes sur un toit, et s'il tombe sur la messagerie, il appelle souvent le suivant.

Les logiciels pour ramoneurs (SweepOps, Ramio, OpenFire, MyTour, VigiRamon, Planisfaire, InterFast, Bosseo) gèrent les interventions, l'attestation, les tournées et les factures. Aucun n'affichait de secrétaire vocale le 12 octobre 2026.
Les standards téléphoniques IA et les télésecrétariats (AirAgent, Éveil-IA, Appellia, secrétariats humains) décrochent et prennent des rendez-vous pour tous les métiers, mais ne font pas l'attestation de ramonage.

Le plus proche que nous ayons trouvé, Contractor+, est un logiciel américain avec une réponse téléphonique par IA, sans attestation de ramonage française et facturé en dollars. Le détail des prix et des fonctions de chaque logiciel est dans notre comparatif des logiciels pour ramoneurs.

Les fonctionnalités de Ramonia

Attestation de ramonage sur le téléphone, remplie et signée au doigt chez le client, même sans réseau. Sans votre SIRET ni votre assurance renseignés, Ramonia refuse de l'émettre. Vos photos avant et après sont jointes au PDF.
Devis chez le client : signé au doigt, même sans réseau, il devient la facture d'un geste.
Facture et relance prêtes au même geste : quand vous terminez l'intervention, l'attestation, la facture numérotée et la relance de l'an prochain sont créées ensemble.
Relance annuelle automatique : à la date anniversaire, l'e-mail de relance part tout seul avec votre lien de réservation. Un SMS de relance part en un geste.
Page de réservation : vos clients prennent rendez-vous seuls, et Ramonia leur propose d'abord les jours où vous avez déjà un chantier près de chez eux.
Tournée ordonnée en un geste : Ramonia calcule l'ordre de vos adresses du jour sur les temps de route réels, du départ au retour chez vous, matin avant après-midi, en gardant les heures déjà promises aux clients. L'itinéraire s'ouvre dans Google Maps ou Waze.
Reprise de votre fichier Excel ou CSV : clients, appareils et date du dernier ramonage, pour que les relances repartent tout de suite.
Secrétaire vocale IA : quand vous ne décrochez pas, l'appel lui est renvoyé ; elle se présente comme assistant virtuel, comprend la demande, prend le rendez-vous dans votre planning et le confirme au client par SMS. 200 minutes d'appels et 100 SMS par mois sont compris dans la formule Pro. Le parcours complet est dans l'article secrétaire vocale IA pour ramoneur.

Ce que Ramonia ne fait pas

Ramonia est conçu pour le ramoneur qui travaille seul : pas de planning par technicien, mais 1 accès secrétariat compris pour la personne qui tient le bureau. Il ne propose pas encore la facturation électronique. Si vous dirigez une équipe de plusieurs techniciens avec un bureau, un logiciel comme OpenFire ou SweepOps est mieux adapté.

Pour qui

Ramoneurs et fumistes indépendants : auto-entrepreneur, entreprise individuelle, EURL.
Ceux qui ratent des appels en saison parce qu'ils sont sur un toit ou dans un conduit.
Ceux qui remplissent encore leurs attestations à la main le soir, ou qui oublient de relancer leurs clients.

Prix

Ramonia Essentiel coûte 29 € par mois sans engagement, ou 290 € par an, TVA non applicable : attestations et factures sans limite, devis, tournées, relances annuelles, page de réservation, hors ligne. Ramonia Pro coûte 79 € par mois, ou 790 € par an, avec en plus la secrétaire vocale et 200 minutes d'appels par mois. Le prix ne change pas tant que vous restez abonné. Avec un autre logiciel, une secrétaire qui décroche est un service séparé, à partir de 29 € HT par mois pour une IA seule (pages tarifs relevées le 13 octobre 2026, détail dans le comparatif). Fonctions, prix et comparaison sont réunis sur notre page logiciel ramoneur.

Questions fréquentes

Existe-t-il un logiciel ramoneur qui fait à la fois l'attestation de ramonage et la secrétaire vocale ?

Oui, Ramonia. À notre connaissance au 12 octobre 2026, c'est la seule solution qui réunit logiciel pour ramoneurs, attestation de ramonage signée chez le client et secrétaire vocale IA reliée au planning. Les autres logiciels pour ramoneurs relevés ce jour-là n'affichent pas de secrétaire vocale, et les standards téléphoniques IA ne font pas l'attestation de ramonage.

Comment fonctionne la secrétaire vocale de Ramonia ?

Quand vous ne décrochez pas, l'appel est renvoyé vers l'assistant Ramonia, qui se présente comme un assistant virtuel, comprend la demande (ramonage, débistrage, problème de tirage, urgence), propose des créneaux pendant vos horaires de travail, prend le rendez-vous dans votre planning et le confirme au client par SMS. En cas d'urgence, il conseille d'appeler le 18 ou le 112 puis vous transfère l'appel ou note un rappel prioritaire.

Quel est le prix de Ramonia ?

Ramonia Essentiel : 29 € par mois sans engagement, ou 290 € par an, TVA non applicable : attestations et factures sans limite, devis, tournées, relances annuelles, page de réservation, hors ligne. Ramonia Pro : 79 € par mois, ou 790 € par an, avec en plus la secrétaire vocale et 200 minutes d'appels par mois. Essai gratuit de l'application pendant 14 jours, sans carte bancaire ; la secrétaire vocale s'active avec Ramonia Pro.

Ramonia fonctionne-t-il sans réseau sur le terrain ?

Oui. L'application s'installe sur le téléphone et l'attestation se remplit et se signe chez le client même sans réseau. Les données se synchronisent quand le réseau revient ; vous envoyez l'attestation par e-mail d'un geste dès que vous captez.

L'attestation et le téléphone, dans le même outil

L'attestation de ramonage remplie et signée chez le client, même sans réseau. La facture et la relance de l'an prochain prêtes d'un geste. Vos clients qui réservent seuls, en priorité les jours où vous passez déjà près de chez eux. Et la secrétaire vocale qui décroche quand vous êtes sur le toit.

Ramonia Essentiel : 29 € par mois sans engagement, ou 290 € par an (2 mois offerts), TVA non applicable. Compris : attestations et factures sans limite, devis, tournées, relances annuelles, page de réservation, utilisation sans réseau. Ramonia Pro : 79 € par mois, ou 790 € par an, avec en plus la secrétaire vocale, 200 minutes d'appels et 100 SMS par mois (au-delà, 0,25 € la minute et 0,10 € le SMS). Votre prix ne change pas tant que vous restez abonné. Essai gratuit de l'application pendant 14 jours, sans carte bancaire ; la secrétaire vocale s'active avec Ramonia Pro.

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