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Vous êtes sur le toit. Ramonia décroche, relance vos clients et remplit vos attestations de ramonage.

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M. DUPONT · MARDI 10H

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NOUVEAU
Décret 2023-641
Attestation de ramonage
Vacuité · Tirage · Étanchéité

Le métier, vous le faites bien. C'est tout le reste qui déborde.

01Sur le toit, vous ne pouvez pas décrocher : le client appelle le ramoneur suivant.
02Certificats à la main, agenda papier, fichier Excel : la paperasse vous attend le soir.
03Rappeler chaque client tous les ans : seul, vous n'y arrivez pas.
Un jour de saison, 4 appels manqués :
320€
−80 €
−80 €
−80 €
−80 €

S'ils appellent un autre ramoneur : 4 × 80 €, le prix médian d'un ramonage.

Ces quatre appels, une secrétaire les aurait pris.

La solution

Le logiciel ramoneur qui répond aussi au téléphone.

01

Quand vous ne décrochez pas, elle répond à votre nom et prend le rendez-vous.

  • Vous gardez votre numéro : l'appel passe à elle après 3 ou 4 sonneries.
  • Elle se présente comme assistante virtuelle et attend un « oui » clair avant de réserver.
  • Une urgence ? Elle dit d'appeler le 18 et vous passe l'appel sur votre portable.
Capture de l'application Ramonia : « À rappeler ce soir », trois appels pris par la secrétaire vocale (une urgence, un rendez-vous à confirmer, une demande de prix) avec les boutons Rappeler, Confirmer et Classer (données de démonstration)
Le soir, les appels pris par la secrétaire, rangés par priorité.
Appel de démonstration gratuit

Entendez votre secrétaire virtuelle répondre au nom de votre entreprise.

Tapez votre entreprise, votre prénom et votre portable : elle vous appelle tout de suite. Vous jouez le client : un ramonage, un prix, une urgence.

En décrochant, vous entendrez

« votre entreprise, bonjour ! Je suis l'assistante virtuelle de votre entreprise. Que puis-je faire pour vous ? »

En cliquant, vous acceptez d'être appelé maintenant par la secrétaire de démonstration. Vous acceptez également les conditions.

Vous préférez appeler ? 01 62 04 44 08 : elle répond pour « Dubois Fumisterie », notre entreprise de démonstration.

“La secrétaire vocale, j'étais sceptique. Mais mon premier lundi elle a pris 4 rendez-vous pendant que j'étais en intervention. Je les aurais tous manqués.”

PD
Pascal D.Artisan ramoneur · Bretagne · 95 clients
03

Chaque année, vos clients reçoivent votre rappel et réservent seuls.

À la date anniversaire, l'e-mail et le SMS partent tout seuls, à votre nom, avec votre lien de réservation.

  1. 1Le rappel part à votre nom

    L'e-mail de relance annuelle tel que le reçoit le client : au nom et au logo de l'entreprise de ramonage, la date du dernier ramonage et le bouton « Prendre rendez-vous » (exemple fictif : Morel Ramonage)

  2. 2Il réserve sur votre page

    La page de réservation du ramoneur, telle que la voit son client : photo, logo, nom, secteur, mot d'accueil et numéro, puis le choix d'un créneau (exemple fictif : Morel Ramonage)

  3. 3Vous voyez qui l'a reçu

    Capture de l'application Ramonia : écran Relances, 4 relances envoyées ce mois-ci, un client sans e-mail à relancer par SMS, et pour les autres « E-mail parti le … » (données fictives)

Le SMS part en semaine, de 10 h à 19 h, avec les SMS compris dans votre abonnement ; pendant l'essai, la relance part par e-mail. Compte de démonstration, noms fictifs.

Relancer ses clients chaque année
04

Vos clients réservent les jours où vous êtes déjà dans leur coin.

Le client tape son code postal : Ramonia lui propose d'abord les jours où vous avez un chantier près de chez lui. Le matin, un geste range votre tournée dans l'ordre.

Capture de l'application Ramonia : la tournée du jour sur la carte, six rendez-vous numérotés dans l'ordre autour de Colmar, avec les boutons Google Maps et Waze (données de démonstration)
La tournée du jour, dans l'ordre, sur la carte.
Organiser sa tournée par secteur
Et aussi, dans l'application

  • Le devis signé au doigt

    Tubage, débistrage : accepté, il devient la facture d'un geste.

  • Vos ventes, pour votre comptable

    Payé, en attente ou en retard ; le livre des recettes s'exporte pour Excel.

  • Votre fichier client repris

    Importez votre fichier Excel ou CSV : vos relances repartent tout de suite.

Toutes les fonctions du logiciel ramoneur Ramonia

Ce qu'ils en disent

Des ramoneurs, en leurs mots.

“Avant je passais 20 minutes à remplir mes certificats à la main. Là c'est 30 secondes, le client reçoit l'email avant que je sois redescendu du toit.”

MR
Mathieu R.Ramoneur indépendant · Rhône-Alpes · 180 clients

“J'ai essayé un tableur, puis une autre app. Ramonia c'est autre chose. L'agent vocal change vraiment la donne pour les appels manqués. Je ne perds plus de clients.”

JM
Julien M.Ramoneur · Normandie · 230 clients
Pas de TVA en plus · prix bloqué à vie

Moins qu'un ramonage par mois. Sans engagement.

À 80 € le ramonage, un seul client rattrapé dans le mois paie le Pro.

Essentiel29 €par mois · l'applicationPro79 €par mois · + la secrétaire
Essentiel
29€par mois

Sans engagement

Toute l'application, sans la secrétaire.

  • ✓Attestations, factures et devis sans limite
  • ✓Relances par e-mail et SMS, réservation en ligne, tournée
  • ✓50 SMS par mois, puis 0,10 € le SMS
Essayer 14 jours gratuits →

Sans carte bancaire. Passage au Pro à tout moment.

Pro · avec secrétaire
79€par mois

Sans engagement

Tout l'Essentiel, plus la secrétaire vocale.

  • ✓Elle décroche quand vous ne pouvez pas répondre : vous gardez votre numéro
  • ✓200 minutes d'appels par mois (par exemple 66 appels de 3 minutes), puis 0,25 € la minute
  • ✓100 SMS par mois, puis 0,10 € le SMS
Essayer 14 jours gratuits →

Sans carte bancaire. L'essai couvre l'application ; la secrétaire démarre au passage au Pro, avec sa garantie de 30 jours.

Recevoir l'appel de démonstration 

Le prix affiché est celui que vous payez (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande avant d'essayer.

Essentiel : 29 €/mois pour l'application, avec attestations, factures et relances par e-mail et SMS. Pro : 79 €/mois avec la secrétaire. Sans TVA ni engagement. À l'année : 290 € ou 790 €. L'application s'essaie 14 jours sans carte bancaire ; les SMS sont réservés aux abonnés.

Oui. Elle se présente dès les premiers mots : « Je suis son assistante virtuelle ». Avant de réserver, elle répète le jour, l'heure et l'adresse et attend un « oui » clair. Sinon, elle peut prendre un message, à retrouver dans « À rappeler ce soir ». Écoutez-la en démonstration.

Votre numéro dédié arrive sous 3 jours ouvrés au plus après l'abonnement Pro. L'appli donne le code à taper. Pour tester, faites appeler votre portable par un autre téléphone, sans décrocher : le résultat s'affiche dans l'appli. Elle fournit aussi la phrase pour votre opérateur si le code est refusé, et le code pour arrêter. Selon l'opérateur, le renvoi peut être facturé.

Pendant que vous travaillez, la secrétaire prend l'appel. À 80 € le ramonage, un seul client rattrapé dans le mois couvre les 79 € du Pro.

Commencez par une attestation chez votre prochain client : vous cochez, il signe au doigt. Importez vos clients depuis Excel ou CSV. Si vous bloquez, une vraie personne vous répond en français.

C'est une IA, présentée comme votre assistante virtuelle. Elle demande le nom, l'adresse et l'appareil, puis propose vos créneaux disponibles. Vous retrouvez les appels et leur résumé dans l'application.

Choisissez le client et l'appareil, cochez les conduits ramonés et les points contrôlés, puis faites signer au doigt. Le PDF est prêt aussitôt ; vous l'envoyez par e-mail avec du réseau. Votre SIRET et votre assurance sont nécessaires pour l'émettre.

Oui, après une première ouverture avec du réseau. Remplissez et faites signer l'attestation hors ligne : vos données se synchronisent au retour du réseau. Vous pouvez alors envoyer le PDF par e-mail.

Finis les papiers du dimanche soir.

L'appel pris sur le toit, l'attestation signée sur place, la relance programmée.

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